2024年12月17日，工行重庆沙坪坝天星桥支当作客户于教悔完成了换卡不换号及卡片启用的特事特办行状。据悉，这是该支行初度运用工行全国行状智商为银发客群开展的特事特办行状。

时候回到9月29日，工行重庆沙坪坝天星桥支行收到某代发单元退休客户于教悔的乞助。85岁乐龄的于教悔退休后随子女旅居日本，频年来因体格和年岁原因照旧无法上路归国。其用于披发退休工资的酬报卡将于2025年1月过时，于教悔及支属齐不知说念该怎样惩处。

在了解安详情况后，天星桥支运用命主说念主员坐窝思到可通过工行东京分行交易部他乡见证核保，网点再通过其核保本体遴荐“特事特办”的面貌开展业务。随后天星桥支行立即当作，通过总行个金海外业务处代为干系东京分行交易部。

在短时候内历经多轮对于见证本体、合规考据、邀约客户到东京分行见证、尊府邮寄归国的邮件疏浚。工夫还阅历客户邀约到店时候变更和恭候邮寄尊府等多个挨次，最终凯旋提前2个月完成于教悔新工资卡的换卡和启用使命。

过后，客户本东说念主及国内支属屡次赞颂工商银行超卓的全国行状智商，同期对工行重庆沙坪坝天星桥支行的专科和祥和默示确定，并为网点送来一面锦旗默示感谢。（资讯）

上游新闻 邹俊 通信员 汤潇涵世博体育